拼多多退货地址在哪里?退货率高有影响吗?

发布时间:2021-4-7 15:27:30

拼多多拥有很多的活跃用户,因此在拼多多开店的商家也是有很多机会赚钱的。在出售商品的时候,难免会遇到商品存在问题,客户需要退货的情况,那么拼多多退货地址在哪里?

拼多多退货地址在哪里.jpg

一、拼多多退货地址在哪里?

进入售后设置窗口中,点击后这时会在窗口中看到有:售后联系方式管理、退货地址管理以及新增退货地址等按钮提示,按照需要点击相应的按钮进行设置即可。

二、退货率高有影响吗?

对于店铺退款率或品质退款笔数高于5倍类目均值的店铺,会在店铺登录后首页、活动报名、创建商品、编辑商品时会弹窗提醒预警;

当我们退款率和退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,将受到店铺二级限制和全店商品降权限制,并且会给商家弹窗提醒。

如果店铺退款率和退款订单数两项指标没有持续高于五倍类目均值,但店铺内有商品退款率和退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,则在店铺情况和商品列表中提示“部分商品限制中”。像以下这几点就会列入退货率中:

1、消费者申请退款,退款原因为质量问题。仅退款或者退款退款时,选择原因为:质量问题(断底、断面、脱胶、掉色等质量问题);做工瑕疵。

2、申请退款,退款原因为描述不符。仅退款或退货退款时,选择原因为:材质、面料与商品描述不符;大小尺寸与商品描述不符;颜色、款式、图案与描述不符;颜色、款式、吊牌等与商品描述不符;货物与描述不符。

现在知道拼多多退货地址在哪里设置了吧,商家在拼多多开店的时候,一定要注意控制店铺的退款率,退款多了会影响店铺的权重的,开店最基础的就是保证商品的质量,这样才可以让店铺保持竞争力。

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